FIQUE POR DENTRO

DÚVIDAS FREQUENTES

Como faço um orçamento?

Escolha os produtos no site e clique em "Adicionar à cotação", ou fale com a gente pelo WhatsApp ou pelo formulário desta página. Conte a quantidade, o prazo que você precisa e envie o logo da sua empresa. Nossa equipe responde com valores, opções de personalização e prazo de entrega.

Por que os produtos aparecem como "Sob consulta"?

Porque o preço muda conforme a quantidade, o tipo de personalização e o prazo. Por isso, cada orçamento é feito sob medida para o que a sua empresa precisa.

Qual é a quantidade mínima por pedido?

Depende do produto e da técnica de personalização. Muitos itens podem ser pedidos a partir de 10 unidades, e alguns têm mínimo maior, que informamos no orçamento. Se você precisa de uma quantidade pequena, fale com a gente: indicamos as melhores opções.

Como funciona a personalização?

Você nos envia o logo, de preferência em arquivo vetorial (PDF, AI ou EPS). Indicamos a técnica mais adequada ao material de cada produto e enviamos o layout para a sua aprovação antes de produzir.

Qual é o prazo de produção e entrega?

O prazo depende do produto, da personalização e da quantidade, e é informado no orçamento. Para eventos e datas comemorativas, como fim de ano, Outubro Rosa ou kits de boas-vindas, recomendamos pedir com antecedência para garantir estoque e o melhor acabamento.

Vocês entregam em todo o Brasil?

Sim. A Apparatos fica em São Bernardo do Campo (SP) e atende empresas de todo o Brasil. O frete e a forma de envio são combinados no orçamento.

Vocês fabricam produtos exclusivos com a marca da minha empresa?

Sim. Temos fabricação própria de bolsas, necessaires, mochilas e embalagens, e desenvolvemos produtos do zero a partir da sua ideia, inclusive para marca própria (private label). Também montamos kits completos, da escolha dos itens à embalagem final.

Como me torno revendedor ou representante da Apparatos?

Lojistas podem preencher a ficha na página Revenda de Produtos. Quem atende empresas e quer representar a Apparatos na sua região pode se cadastrar na página Seja um Representante. Nossa equipe comercial analisa o cadastro e entra em contato.

E se algum item chegar com problema?

Todos os pedidos são conferidos antes do envio. Se algum item chegar com defeito de fabricação ou diferente do layout aprovado, fale com a gente em até 7 dias após o recebimento para analisarmos e resolvermos. Veja os detalhes na nossa Política de reembolso e devoluções.

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COMO PODEMOS AJUDAR?

ATENDIMENTO PERSONALIZADO

Quer saber mais sobre os nossos produtos ou entrar em contato com um consultor? Preencha os campos abaixo e envie sua mensagem.

Onde estamos:

R. Etram, 442 - Vila Jupiter, São Bernardo do Campo - SP, 09890-410

Horário de Atendimento

De 2ª a 6ª feira, das 9h às 18h

Informações de contato

Email: contato@apparatos.com.br
Telefone: +55 11 4399-1515
ou +55 11 98367-2722